خدمات عمومی
| سرویس شاتل | اتاق تلوزیون | شاتل فرودگاه | اتاق سیگار | تهویه مطبوع | گرمایش | اتاق های ضد صدا | اتاق های سیگار ممنوع | روزنامه | سرویس اتاق | امکانات برای مهمانان معلول | آسانسور | حمام بخار ترکی | کرایه ماشین | مطبوعات | سرویس شاتل | حمام ترکی و بخار | ابزار های کمکی نابینایان | شاتل فرودگاه | پیاده روی | ملک بدون دود | پیاده روی | پیاده روی | تهویه مطبوع |
امکانات اتاق
| شاتل فرودگاه | حمام بهاری گرم | حمام بهاری گرم
حمام
| سرو صبحانه در اتاق | مستخدم | سالن زیبایی مو | زمین گلف | قایق رانی | زمین گلف | آشپزخانه عمومی | قایق رانی | قایق رانی | دوستدار حیوانات خانگی | |
رسانه و فناوری
| پذیرش 24 ساعته | سرویس اتو | سرویس اتو | کرایه ماشین | زمین تنیس | زمین تنیس | زمین تنیس
غذا و نوشیدنی
| اسنک بار | سرو صبحانه در اتاق | بار | قهوه خانه در محل | استخر شنا | رستوران | رستوران
آشپزخانه
| استخر روباز | اسب سواری | استخر روباز | اسب سواری | اسب سواری
چشم انداز
| استخر سرپوشیده / کل سال | استخر سرپوشیده / کل سال
مناطق زندگی
| اسکی بازی | اسکی بازی
اتاق خواب
| کارکنان سرگرمی |
دسترسی
| توالت با ریل دستگیره | ویلچر | پرس کت و شلوار | توالت بلند | کابل اوژانس حمام | دسترسی به اسکی | پرس کت و شلوار | سینک پایین
استخر و اسپا
| سونا | ماساژ | حمام بخار ترکی | سونا | ماساژ بدن | ماساژ دست | ماساژ دست | ماساژ گردن | ماساژ | پکیج اسپا و شنا | سالن آبگرم / منطقه آرامش | امکانات اسپا | ماساژ | صندلی ماساژ | حمام ترکی و بخار | پاشویی | حمام عمومی | ساحل عمومی | زوج ها ماساژ می دهند | رختکن | ماساژ فول بادی | ماساژ دست | ماساژ سر | ماساژ گردن | ماساژ کمر | زوج ها ماساژ می دهند
خدمات پیشخوان
| قفسه | پذیرش 24 ساعته | مستخدم | انبار چمدان | ورود و خروج اختصاصی | ورود/خروج سریع | انبار چمدان | ورود/خروج سریع | فاکتور ارائه شده است
سرگرمی و تفریحات خانوادگی
| قفسه | نگهداری از کودکان | نگهداری از کودکان | فروشگاه رفاه در محل
خدمات نظافت
| نظافت روزانه | سرویس اتو | خشکشویی | لاندری | سرویس اتو | لاندری | خشک شویی | نظافت روزانه
خدمات تجاری
| اتاق جلسه | فکس/فتوکپی | اتاق جلسه / میهمانی | فکس/فتوکپی
امنیت ایمنی
| گاو صندوق | گاو صندوق | کپسول های اتش نشانی | دوربین مدار بسته خارج از ملک | دوربین مداربسته در فضاهای مشترک | آلارم دود | محافظت 24 ساعته | زنگ امنیتی | دسترسی کلید | دسترسی به کارت کلید
ویژگی های ایمنی
| کارکنان از تمامی پروتکل های ایمنی طبق دستور مقامات محلی پیروی می کنند | ضدعفونی کننده دست در محل اقامت مهمان و مناطق مشترک | فرآیند بررسی سلامت مهمانان | جعبه کمک های اولیه موجود است | دسترسی به متخصصان مراقبت های بهداشتی | ماسک صورت برای مهمانان موجود است
فاصله گذاری فیزیکی
| کلینیک مو | ورود/خروج بدون تماس | امکان پرداخت بدون نقد وجود دارد | قوانین فاصله گذاری فیزیکی رعایت شد | اپلیکیشن موبایل برای سرویس اتاق | پرده یا موانع فیزیکی بین کارکنان و مهمانان در مناطق مناسب
نظافت و ضدعفونی
| استفاده از مواد شیمیایی پاک کننده موثر در برابر ویروس کرونا | ملحفه ها، حوله ها و لباس های شسته شده مطابق با دستورالعمل های مقامات محلی شسته می شوند | محل اقامت مهمان در بین اقامت ها ضدعفونی می شود | محل اقامت مهمان پس از تمیز کردن مهر و موم شده است | املاک توسط شرکت های نظافتی حرفه ای تمیز شده است | مهمانان این امکان را دارند که در طول اقامت خود خدمات نظافتی را برای اقامت خود لغو کنند
ایمنی غذا و نوشیدنی
| فاصله گذاری فیزیکی در قسمت های غذاخوری | می توان غذا را به محل اقامت مهمان تحویل داد | همه بشقاب ها، کارد و چنگال، لیوان ها و سایر ظروف غذاخوری ضدعفونی شدند | ظروف مخصوص صبحانه | غذا با پوشش ایمن تحویل داده شد
زبان ها
| عربی | انگلیسی | روسی | ترکی
نظرات در مورد هتل جنووا استانبول
*وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید
پرسش و پاسخ مسافران از هتل جنووا استانبول
توجه : قسمت پرسش و پاسخ مربوط به مسافران خارجی و پاسخ مستقیم هتل است و توسط ماشین ترجمه شده و ممکن است ترجمه دقیق نباشد.
پاسخ هتل : مهمان عزیز، کارکنان ما می توانند به زبان های انگلیسی، روسی و ترکی به شما کمک کنند. متشکرم! (1401/01/27)
پاسخ هتل : میهمان گرامی تمامی اتاق های هتل جنوا استانبول غیر سیگاری می باشد. متشکرم! (1400/09/15)
پاسخ هتل : هتل میهمان عزیز جنوا استانبول یک هتل انحصاری کلاس S است. متشکرم! (1400/07/19)
نزدیک کدام ایستگاه تراموا؟ تا کجا؟ (1400/06/17)
پاسخ هتل : میهمان گرامی، هتل جنوا استانبول در منطقه فاتح و نزدیک به ایستگاه تراموای دانشگاه استانبول-لاللی است و تنها 2 دقیقه پیاده روی دارد. متشکرم! (1400/06/18)
آیا تخت نوزاد دارید؟ (1400/01/12)
پاسخ هتل : مهمان گرامی،
سلام گرم از طرف هتل جنوا،
با عرض پوزش بابت دیر پاسخگویی ما،
بله ما یک تخت نوزاد داریم.
با احترام، (1400/01/27)
آیا برای اینکه بخواهیم چمدان خود را تا چند ساعت پس از تحویل گرفتن در مکانی امن قرار دهیم، انباری در جلو میز دارید؟ با تشکر. (1398/11/24)
پاسخ هتل : میهمان عزیز، ما یک انباری داریم و آماده کمک به شما در مورد چمدان هایتان تا زمانی که نیاز دارید. از علاقه شما به هتل های HT سپاسگزاریم!
(1398/11/25)
پاسخ هتل : مهمان گرامی، از شما خواهشمندیم برای ما دایرکت پیام ارسال کنید، زیرا این یک درخواست شخصی است. متشکرم! (1398/11/21)
پاسخ هتل : میهمان گرامی، هتل جنوا استانبول یک هتل کلاس S می باشد. از علاقه شما به هتل های HT سپاسگزاریم! (1398/10/16)
سوالات متداول
پاسخ : استانبول Balabanaga Mahallesi Zeynep Kamil Sokak No:5-7 Istanbul TR
پاسخ : ایستگاه ونزنسیلر (خط سبز M2) - ایستگاه پنیکاپی (خط قرمز M1) - ایستگاه آکسارای (خط قرمز M1) -
پاسخ : هتل جنووا تا میدان تکسیم ۶.۲ کیلومتر فاصله دارد. ( کرایه تاکسی : ۲۴ لیر )
پاسخ :
موقعیت هتل جنووا استانبول
پاسخ : هتل جنووا در منطقه لالعلی قرار گرفته است.