هتل مکس ول استانبول

" در تاریخ ۸/۸/۱۴۰۰ به حرف یه از خدا بی خبر رزرو کردیم مزخرف ترین جایی که تو تمام عمرم رفتم پولمونو ریختیم تو اتیش فقط ۱حسن داشت و بس اونم نزدیکیش به تکسیم و استقلال از لحاظ تمیزی افتضاح ۵شب اونجا بودیم کلا ۱بار واسه تمیزی اومدن اونم با دعوا اتاق ها اندازه یه تخت ۲نفره توی سرویس ها هیچی نبود نه حوله تمیزی نه مسواکی نه شامپو نه یه دمپایی هیچیییییی روتختی ها کثافت میبارید ازش افتضااااح هرچی بگم کم گفتم صبحانه اشم که دیگه نگم براتون قابل گفتن نیست اگه خواستین پولتونو توی جوی آب بریزین حتما برین به این خرابه مسافرخونه ام واسه این زیاده عکساشم همه دروغیه باور نکنید "

" ۱۳مهر وارد این مسافرخونه شدیم فقط اسمش هتله برخورد پرسنل بد خیلی بد
صبحانه ورستورانش خیلی ناجور
محل هتل پر سروصدا وشلوغ
این یه مسافرخونه معمولیه نه هتل ۳ستاره
اینجارو آژانس -------ا رزرو کرده بود وواقعا متاسفم براشون معلوم نیست ملاک ومعیار هتل براشون چی هست این هتل توصیه نمی شود "

" سلام به دوستان
بنده در دی ماه، 6 روز عازم استانبول و مسافر این هتل بودم که متاسفانه نام هتل برای این مکان یه مقدار زیادیه و بنظرم اسم مسافرخانه بیشتر بهش میاد!

معایب کلی:
• اینترنت بسیار ضعیف
• آسانسور بسیار کوچک (دو نفره) به نسبت 5 طبقه بودن آن
• عدم سرویس دهی مناسب صبحانه
• کوچک بودن زیادی اتاق و سرویس
• خراب بودن یخچال و عدم سرد کردن آن
• گرم بودن زیاد اتاق ها که امکانی برای تغییر آن وجود نداشت
• برداشتن وسایل از اتاق بدون اجازه و دور انداختن آنها
• نامناسب بودن مکان هتل به دلیل شلوغی زیاد تا صبح و نزدیکی آن به خانه های فساد (نامناسب بودن مخصوصا برای خانواده ها و حتی مجردها)
• عدم وجود وسایل کامل در هنگام تحویل اتاق اعم از دمپایی یکبار مصرف، صابون و ...
• برداشتن لوازم هتل در هنگام تمیز کردن اتاق و عدم جایگذاری مجدد آن مانند دمپایی یکبار مصرف، حوله، صابون
• رفتار به دور از احترام و افتضاح صاحب هتل چه در جایگاه مسئول پذیرش و چه در مقام صاحب هتل که واقعا جای تاسف داره


مزایا:
بنده در این مدت با دقت کامل به تفحص در مزایای هتل پرداختم و عدد صفر را برای آن انتخاب نمودم.

شرح کلی
بد نیست چند دقیقه ای وقت گذاشته و نکاتی که طی این مدت در این مسافرخانه تجربه کردم رو خدمت دوستان میگم تا حتما با دقت بیشتری اینجا یا هر جای دیگه ای مثل اینجا رو انتخاب کنن.
متاسفانه از ابتدای ورود به اینجا با برخورد بد مسئول پذیرش که بعدها متوجه شدم صاحب این مسافرخانه هم هست! مواجه شدیم و از همه زیبا تر این بود که صاحب این هتل از هموطنان بابلی ما بودند که واقعا در حق ما خیلی خوبی کردند!!!
در همون روز اول و در لحظات ابتدایی تحویل اتاق بخاطر استفاده از سرویس در زمان رسیدن و درخواست تغییر طبقه اتاق طلب 100 لیر اضافه نمودند که ما راضی به این کار نشدیم. در ادامه رفتار های صاحب هتل و رزوشون متاسفانه به دور از احترام بود حتی در مواقعی که به عنوان مسئول پذیرش از ایشون سوال میشد ایشان با کمال بی احترامی و طلبکارانه جواب ما را می داد. صبحانه های این هتل به شدت افتضاح بود اونم به چند دلیل یک اینکه محل سرور صبحانه تا آشپزخانه یه فاصله 10 15 دقیقه ای داشت که عملا باعث شده بود معمولا چیزی برای صرف صبحانه وجود نداشته باشد و یا اینکه همه غذاهای گرم هم کاملا سرد بود دوم اینکه منوی صبحانه هیچ ویژگی چشم نوازی نداشت و معمولا شامل نیمرو یا تخم مرغ آب پز کاملا سرد بود! سوم خود صاحب رستوران معمولا برای سرو صبحانه کمک می کرد کارهایی مانند خریدن نان، بردن غذاها و ...
بنده در روز دوم درخواست تمیز کردن هتل را داشتم که به دلیل کثیفی ملحفه خودم نطافتچی را صدا کردم و گفتم که لطفا ملحفه را تعویض کنید و با کمال تعجب در هنگام خروج صاحب هتل بنده را صدا کردند و با لحن طلبکارانه گفتند به دلیل کثیفی و عدم امکان تمیز شدن آن باید همین الان 50 لیر تقدیمشان کنم!
در روزهای بعد متوجه تغییر در اتاق شدیم که با کمی جستجو متوجه شدیم که اتاق ما به شکلی غیر متعارف تمیز شده در واقع فقط سلط آشغال ها به اضافه یکسری از ساک دستی ها و نایلون های فروشگاه ها (که بابت هر کدام در ترکیه می بایست مبلغ جداگانه ای پرداخت بشه) از اتاقمان جمع شده بود. در صورتی که ما اجازه ای برای تمیز کردن اتاقمان نداده بودیم و حتی صاحب هتل به ما گفته بود اتاق ها هر 3 روز تمیز می شوند!!
این مورد هم گفتنش بد نیست که بدونید در طی 6 روز حضور ما در این مکان دو نفر از پرسنل هتل استعفا دادند!
نقطه اوج داستان ما با این هتل هم در روز آخر و در زمان checkout اتفاق افتاد! ایشان پس از جر و بحث در رابطه با طلب 50 لیری بابت ملحفه دومتری (که البته بنده آن را با هزینه خودم به خشکشویی برده بودم و پارچه ی آن را نیز از بازار با قیمت کمتری تهیه نمودم) و درخواست ما برای توضیح در مورد برداشتن وسایلمان از اتاق تمامی چمدان های ما را به بیرون از هتل منتقل کردند و از جمله ی زیبای > استفاده نمودند!! آن هم در حضور چند خانواده و بچه ی 2 ساله.
در هر صورت این موارد که ذکر کردم مو به مو مانند واقعیت بوده و هیچ گونه مطلب اضافه ای در آن اضافه نکرده ام.
فقط به عنوان یک ایرانی متاسف هستم برای کسی که اسم هموطن را به دوش می کشد و درغربت بیشتر از غریبه ها برایتان غریبه است!
البته در انتها لازمه بگم من باز هم به چشم یک هتل 3 ستاره به این مسافرخانه نگاه کردم و اصلا توقع هتل 4 یا 5 ستاره را نداشتم!
ضمنا تا انجایی که بنده اطلاع داشتم این هتل جدیدا توسط آقایی به نام مجید اجاره شده بود و ممکن است دوباره به فرد دیگری واگذار شود. "